01覆盖范围与信息类型
这份说明适用于您访问专区各栏目、查阅双端菜单对照、下载资料样例，以及通过咨询服务提交反馈的全过程。当您从手机端切换到电脑端继续操作时，适用的规则保持一致。
与您有关的信息大致分为三类，处理方式各有侧重：
- 您主动填写的内容——反馈正文、便于回复的联系邮箱，以及您在描述问题时提到的栏目名称、文件用途或遇到的具体现象。
- 过程中留下的记录——访问时间、浏览的页面路径、下载的文件名称与格式、资料列表上选择的筛选条件，用于了解哪些样例被反复取用。
- 设备与浏览器信息——屏幕尺寸、操作系统与浏览器类型、进入专区前的来源页面，用于保证不同设备上的排版与表格显示正常。
信息以完成对应服务所必需为限。与您正在办理的事情无关的内容，我们不会要求您填写。
资料引用、外部链接与内容使用的规则，另见使用说明。
02浏览、下载与反馈中的信息
三种常见操作产生的信息并不相同，下面分别说明。
找栏目、看对照表
系统会记录页面访问的基础日志，用于判断栏目是否容易找到、页面加载是否顺畅。日志按批次汇总为访问趋势，帮助我们把常用入口放在更顺手的位置。
取用资料样例
资料库现有 186 份文档，涵盖 PDF、XLSX、DOCX 三种格式，单份文件不超过 20MB。取用过程不需要注册账号，系统仅记录文件名称与时间，用来判断哪些样例需要优先补充与更新。
提交问题与建议
通过咨询服务提交反馈或直接来信时，会留下反馈内容、所属栏目、当前状态与回信邮箱。内地反馈栏目导出功能在整理记录时生成 CSV 与 XLSX 文件，供专区内部跟进处理进度使用。
无论哪一种场景，您可以只提供完成该事项所需的最少信息；描述问题时不必附上与本事项无关的个人材料。
03用途与共享范围
收集到的信息集中用于三个方面：回复您的咨询并跟到最后一步；根据下载与浏览情况安排资料更新，决定每周二、周四例行更新时优先补齐哪些表格样例与对照表；识别异常访问、排查页面故障，让访问保持稳定。
- 回复与跟进
- 用您留下的邮箱确认收到问题、补充所需信息并反馈处理结果，避免同一件事反复沟通。
- 服务改进
- 汇总资料取用与栏目访问情况，判断哪些格式、哪些分类更实用，据此调整下载列表的排列方式与更新顺序。
- 访问安全
- 页面性能、资料归档与安全巡检由 6 家本地技术服务商协助，他们只在完成对应工作所需的范围内接触必要信息。
除法律法规要求、司法机关依法调取，或为保护访问者与专区安全所必需之外，您的信息不会被提供给其他第三方，也不会用于出售或交换。对外呈现的服务统计只保留汇总结果，不包含可识别到个人的内容。
04Cookie 与本地存储
专区使用少量浏览器本地存储，目的是让重复操作更省事。它的作用范围限于本站页面，不会被用来在别的网站上识别您。
- 筛选与排序状态
- 记住您在资料列表中选过的格式与分类，返回时保持原样，不必重新勾选。
- 阅读与展开状态
- 保留您展开过的常见问题与对照表条目，第二次查看时直接停在关心的段落。
- 显示偏好
- 记录与屏幕适配相关的显示选择，减少每次进入时的重复调整。
您可以在浏览器设置中清除或禁用本地存储。禁用之后，页面内容仍然完整可读，只是筛选记忆与展开状态需要重新选择一次。
专区页面没有接入第三方广告脚本，也不会把本地存储中的记录用于跨站推送。
05保存期限与删除请求
不同记录按各自的节奏处理，到期后按批次清理：
- 咨询与反馈记录
- 在处理完成并归档所需的时间内保存，问题闭环后进入清理流程。
- 访问与下载日志
- 先按周汇总为使用趋势，可定位到单次访问的原始记录在汇总完成后删除。
- 邮件往来
- 保留至该事项处理完毕，便于后续遇到同类问题时查阅上下文。
希望提前删除时，请发送邮件至 service@lucky-8888-xinjingpu.com.cn，说明提交时使用的邮箱与大致时间，我们会核对后处理并回信告知结果。
06您的权利与联系渠道
对于与您有关的信息，您可以要求查询、要求更正不准确之处、要求删除，也可以随时撤回此前给出的同意。提出请求时说明具体事项，我们会在工作时间内答复。
工作时间内提交的咨询，平均首次响应时间为 25 分钟。涉及账号号码、证件照片等与专区服务无关的敏感材料，请勿通过邮件发送。
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